• tamo

lib hair 町田 7月沢山のご予約ありがとうございました!


こんにちはショート、ボブが得意なタモツです!

7月はたくさんのお客様にお越し頂き誠にありがとうございました。

これからもLibをご愛好よろしくお願いいたします!

LiB ではマンツーマン施術でお客様のご対応をさせて頂いておりますが、

7月はご予約頂いたのにも関わらずお待たせしてしまうことも多々ありお客様には大変ご迷惑をおかけしたことを大変申し訳なく思っております。

現在、ご予約の管理を見直し全てのお客様にスムーズにご予約をとって頂いたり、予定通りの時間にお店を出られるように時間の管理をしています。

これはひとえに一人一人のお客様にしっかり時間を作り、お待たせすることなくLibでの時間を有意義にお過ごし頂きたいと思っているからです。

今はご予約の経路も電話、ネット予約、ライン、次回予約といろいろな方法をご用意できましたので、ご自身のご都合に合わせお選び頂けたらと思います。

個人的には髪の状態を一番綺麗に保っていけるし、都合のいい時間をほぼほぼ抑えられる次回予約が一番オススメです!

現状土日は次回予約のお客様でいっぱいになってしまうこともしばしばです。

そんな中忙しくさせて頂きたいへんうれしいなか思うことが、マンツーマンのデメリット。。。

急な予約変更がしづらい

メニュー変更がしづらい

同時予約がしづらい

予約時間に遅れてしまう

当日の時間変更や、時間に間に合わず変更をお願いされることもあるのですが、次のお客様のこともありなかなか対応して差し上げることができず申し訳ありません。

なので日時の変更や時間変更はなるべく早めにお電話頂けると対応の幅も広がりますのでお願いいたします。

同時予約はお二人様のメニュー内容で最短にお二人様終わるように対応させて頂きますが、少々待ち時間と普段より少しトータル時間が長くなってしまいます。

メニューの変更は予約の際に相談とお伝えいただければその分時間を確保させて頂きます!

ご来店いただいてどうしようかとメニューを決めるお客様もいるくらいおまかせ頂ける喜びを感じる一方、プロとして全てのお客様に不都合が出ないようにいろいろと自身を見直して行かなければいけないなと感じた7月でした。

#SalonWork

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