こんにちは、町田でショート、ボブが得意な美容室【Lib】タモツです。
僕らLibでは初めてご来店してくださったお客様に、
当店を選んで頂けたきっかけをお客様にお伺いしています。
理由はいろいろとありますが、僕たちが美容師としてお客様に届けていきたい事が伝わっているかの確認と、お店をよりよくしていく上でとても参考になります。
初めてご来店頂けるお客様の気持ちを考えてみると…。
初めて行く美容室…
僕は緊張しかありません。笑
緊張しないのは難しいかもしれませんが、緊張をほぐせるようにLibでは勤めています。
笑顔はもちろん、ちょうどいい距離感や落ち着ける雰囲気が大切ですね。
話は戻りまして、
ご新規のお客様のLibを選んで頂けたきっかけで多いご意見トップ３です。
１位 『ショートが得意とあったから。』
これがダントツで一位です。笑
ご新規のお客様、９割肩上ショートをご希望でご来店頂けます。
僕らとしてもうれしい理由の一つです。
ショートにするか迷っている方。相談だけでも構いませんので、なんでもご相談下さい。
もちろんミディアム、ロングのお客様も丁寧にカットし素敵に仕上げますのでご安心を。
２位 『大型店は苦手で小規模なお店がよくて。』
こちらもうれしいお言葉です。
大型店が悪いわけではないと思いますが、僕らが大事にしたいのはゆったり落ち着ける空間なので
けしてけかけかしたお店にはならないよう、予約の管理や、立ち振る舞い、空気作りにも気をつけお客様が落ち着けるサロンでありたいと思います。
３位 『ブログを見て。』
ありがとうございます。
様々な内容のブログを書いてますが、少しでもお客様のお役に立てていると思うとしっかり発信していかないとと思います。 Libのリアルをブログにあげていますので、少しでも共感頂けたらなと思います。
ご来店頂けるお客様の年齢層は２０代から４０代の女性が多いです。
特にショートが好きな４０代のお客様が多いように感じます。
他には
自分に似合う髪型がわからなくてのご相談したい。
というご要望も多く頂けます。
特にショートは頭の形や、顔のパーツのバランス、首の長さに身長など様々な角度から似合わせていくのですが、自分にはどんなショートが似合うかわからないというのは当然ですので、その辺はしっかりお話し合いをし、ご納得いただけるご提案をさせていただきます。
一番は【お客様自身がどう見られたいか？】が重要になりますので、じっくり相談して似合って気にいるヘアースタイルにできるよう真剣に取り組んでいきます。
ゆったりまったりしたお店なので、美容室が苦手な方も通いやすいお店だと自負しておりますし、
いつも気負わずずっと通える美容室をこれからも目指して行きます。
僕も佐々木も、いいわるいは別としてゆるい空気感な人間なので美容院選びに困っていましたら是非一度ご来店下さい。
